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          新期间新作为新篇章:武汉 "国民阅卷"机制务虚管用

          宣布光阴:>2019-07-25 12:40 | 来源: 澳门赌博网 | 国民日报 | 作者: 贺广华 田豆豆 | 任务编辑: 和海佳

          本报武汉7月13日电  (记者贺广华、田豆豆)十多年办不下房产证,连孙子上学都得开证明,徐望喜对此怨气不小。可日前,他却挑头给武汉市委重要卖力人写了封感谢信。解了他心病的,是武汉履行的“国民阅卷”机制——让大众出题、大众评判。

          徐望喜地点的鑫海花城小区,由东西湖区政府与东鑫集团无穷公司合建,既有商品房,也有还建房。徐望喜和另外927户住民住的是还建房。后因东鑫集团破产,契税、业务税和衡宇维修基金未缴,开拓商的“大证”没办,徐望喜咱们的“小证”自然也办不了。十多年来,住民咱们赓续反映却总没个结果。

          2018年10月,武汉市委下层作风巡查组巡查到这里,面对徐望喜咱们的难题明白回答:“不论政府有什么来由,都不能损害大众好处!”抽丝剥茧,巡查组反复阐发东西湖区政府与东鑫集团的协定及相干法规,最终得出结论——844万元的税费应由东西湖区政府出。在巡查组强力推动下,东西湖区政府认了“这笔账”。

          多年未解的难题,如今为何能解?

          渠道通行,大众出题有包管。曩昔,武汉虽有市长热线、阳光信访平台等渠道,但因为本能机能分散等原因,效果并不抱负。2017年5月,武汉全面进级大众诉求平台,树立“网上大众工作部”,将各部分网上效劳本能机能同一归口“都邑留言板”,限时办结大众日常正当诉求。对汗青遗留成就,武汉采取专班推动、个案打破的办法,派出市委作风巡查组攻坚。武汉还每月定期睁开市区引导大接访,专门应对最难的成就。从易到难,层层递进,构建起平面化的大众诉求收集。

          评分有用,大众评判有权势巨子。武汉健全“大众评估、纪委打分”的“硬核”机制:“网上大众工作部”每周在市委党报公守旧报各部分单位办结率、警示次数、大众称心率等,将“立异大众信访投诉机制”纳入各区各单位“从严治党”稽核;一年两次的电视问政,将大众评分与部分稽核间接挂钩,对市直部分、各区卖力人履行“期中考”和“期末考”;为处理效劳大众的“中梗阻”成就,武汉自2017年起睁开“十优称心单位”“十差不称心单位”评议运动,即“双评议”运动,打分重要来自大众日常评估,结果与年终稽核间接相干。今年4月起,“双评议”运动再加码,做事大众的称心率排名半月一通报。

          “国民阅卷”实打实,徐望喜咱们终得喜。“停止5月17日,已有690户住民拿到了证,另有238户将持续申领。”徐望喜地点的径河街道相干卖力人说。

          一系列大众最盼、最急、最忧、最怨的“老大难”成就,也正逐渐化解。两年来,武汉“网上大众工作部”共受理大众留言、投诉、建议350多万件,按期办结率为98.40%,大众称心率达82.06%。2017岁首年月到2018年末,在武汉“双评议”工作中,大众对政府本能机能部分、下层站所等的称心率从85%上升到97%以上。

          《 国民日报 》(>2019年07月25日 01 版)